كتبت - د. جيهان عبد السلام عباس أستاذ الاقتصاد المساعد - كلية الدراسات الأفريقية العليا - جامعة القاهرة  في ظل التحولات المتسارعة التي يمر بها المشهد المالي الأفريقي، يُعد كل من الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي من أبرز المحركات التي تُعيد تشكيل ملامح القطاع المصرفي. فمن خلال استثمار قدرات الذكاء الاصطناعي، أصبحت البنوك أكثر قدرة على تقديم خدمات مالية مخصصة، تلبي احتياجات العملاء بدقة وفعالية. وفي الوقت ذاته، أسهمت الحلول الرقمية، مثل تطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الإلكترونية، في توسيع نطاق...