كتب - حسام عيد بطموح كبير نحو مواكبة متغيرات الثورة الصناعية الرابعة، وكذلك استشراف الخامسة، تتجه البنوك في قارة أفريقيا إلى ضخ استثمارات في الذكاء الاصطناعي، سواء في مسار الفهم الأفضل لاحتياجات المستهلك أو للحد من المخاطر فهناك عدد قليل من المجالات حيث لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون له تأثير رئيسي على العمليات المصرفية. أصبح الذكاء الاصطناعي (AI)، اليوم، عامل تمكين مهم للرحلة إلى نموذج مصرفي جديد يستجيب لاحتياجات العملاء، كما ترى مجموعة "أبسا" المصرفية. يمكن أن تستفيد جميع مجالات عمليات...