كتب – حسام عيد
ينفق المسافرون الصينيون ضعف ما ينفقه الأمريكيون. فكيف يمكن لأفريقيا جذب حصة أكبر من هذا السوق المربح؟!.
أهمية جذب السياح الصينيين
قبل أن يضرب فيروس “كوفيد-19″، كانت المنافسة على وشك الاحتدام. مارس 2020 -في الوقت الذي بدأت فيه البلدان الأفريقية إغلاق حدودها تقريبًا- كان من الممكن أن يكون الوقت الذي تستعد فيه وكالات السياحة الأفريقية لتسويق أفضل وجهاتها للسياح الصينيين، مستهدفة عطلة أكتوبر الوطنية أو “الأسبوع الذهبي”. الأسبوع الذهبي هو واحد من عطلتين رئيسيتين وطنيتين في الصين إلى جانب العام القمري الصيني الجديد، والذي يقام إما في يناير أو فبراير.
وفق مجلة “أفريكان بيزنس”؛ السياح الصينيون يستحقون حقًا الاستهداف، بالنظر إلى نمو الدخل في البلاد. بين عامي 2010 و2019، تضاعف عدد الصينيين الذين يسافرون إلى الخارج كل عام ثلاث مرات إلى 155 مليونًا، وهو ما يمثل أكثر من 10% من إجمالي السياحة الخارجية على مستوى العالم. الأهم من ذلك، تم إجراء حوالي 8.5% من هذه الرحلات خلال الأسبوع الذهبي والعام القمري الجديد -مما يجعلها فرصة يمكن التنبؤ بها لجذب السياح الخارجيين من بلد حيث الإجازة السنوية الشخصية محدودة خارج أهم العطلات العالمية الأخرى في يوليو، أغسطس، وديسمبر.
علاوة على ذلك، ينفق السائحون الصينيون أكثر من غيرهم -تقدر منظمة التجارة العالمية ما يقرب من 1000 دولار لكل رحلة، أي ضعف ما ينفقه السائحون الأمريكيون.
ليس من المنطقي محاولة جذب المشاهدين الصينيين إلى الوجهات الأفريقية. ومن ثم بدأت شروط الدخول للمواطنين الصينيين بالتخفيف تدريجيًا في جميع أنحاء القارة. في المغرب، أفادت التقارير أن الوافدين الصينيين زادوا بنسبة 378% في الأشهر الستة التي أعقبت إعفاء الصينيين من تأشيرات الدخول في عام 2016.
يمكن للمواطنين الصينيين الآن الوصول إلى 27 دولة أفريقية دون التقدم بطلب للحصول على تأشيرة مسبقًا. بعض البلدان، مثل أنجولا وجنوب أفريقيا، سهلت أيضًا على المسافرين من رجال الأعمال الصينيين الحصول على تأشيرات دخول متعددة طويلة الأجل.
ومع ذلك، منذ بدء جائحة “كوفيد-19″، أصبح السياح نادرون. في حين أن أفريقيا ككل تجتذب عمومًا عددًا قليلاً من السياح العالميين -4% فقط من إجمالي العالم- تعتمد العديد من البلدان على السياحة، مثل المغرب وموريشيوس وسيشيل وتونس وتنزانيا. بشكل عام، يعتمد 24 مليون شخص في القارة على السياحة في وظائفهم.
لذلك، كان للسياحة المنخفضة تأثير كبير على أفريقيا، على الرغم من حقيقة أن من بين أكثر البلدان اعتمادًا هي البلدان التي تمكنت من إدارة أزمة “كوفيد-19″ بشكل أفضل على مستوى العالم. على سبيل المثال، سجلت ستة من الدول العشر الأكثر اعتمادًا على السياحة في أفريقيا أقل من 10 آلاف حالة منذ ظهور الوباء. سجلت موريشيوس 15 حالة وفاة فقط بـ”كوفيد-19” حتى الآن، وسيشيل 25 حالة فقط.
ومع ذلك، وعلى الرغم من هذا الإنجاز، فإن اقتصاداتها تعاني. في سيشيل، تراجعت عائدات السياحة بنسبة 61% في عام 2020، ونتيجة لذلك كان لا بد من خفض ميزانية البلاد لعام 2021 بنسبة 10%.
وضع أفريقيا على خريطة السياحة الصينية
مشكلة السياح الصينيين هي أنه حتى قبل “كوفيد-19″، كانت القارة الأفريقية بالكاد على الخريطة. كما ذكرنا سابقًا، تجتذب أفريقيا نسبة صغيرة جدًا من السياح في العالم، ومن بين هؤلاء، تُعد الصين نسبة أصغر.
في عام 2018، بينما تختلف التقديرات، تشير البيانات إلى أن أفريقيا جذبت أقل من 1 من كل 100 سائح صيني. وهذا يجعل السياح الصينيين قريبين من أعداد السائحين البريطانيين الذين يدخلون أفريقيا كل عام -على الرغم من قلة عدد البريطانيين الذين يسافرون إلى الخارج. أو بعبارة أخرى، هناك ما لا يقل عن ثلاثة سائحين أمريكيين وفرنسيين لكل سائح صيني يزور أفريقيا.
إذًا، ماذا الآن؟. من الواضح أن البلدان الأفريقية في حاجة ماسة إلى استئناف السياحة. على سبيل المثال، أصبحت موريشيوس أول دولة أفريقية تطلق ما يسمى بتأشيرة سياحية طويلة الأجل تسمى “الرُحل الرقمي” -بما في ذلك لقاح في حزمة الوصول.
سيشيل، التي لا تتطلب بالفعل تأشيرات دخول للصينيين أو أي مسافر آخر، تقوم بتطعيم سكانها بأسرع ما يمكن في محاولة لخلق مناعة قطيع -تم تطعيم أكثر من 50% من سكانها بشكل كامل بحلول أواخر أبريل.
لكن هل ينبغي للدول الأفريقية أن تستأنف العمل الجاد لمحاولة جذب السياح الصينيين على وجه التحديد، وماذا يترتب على ذلك؟!.
من ناحية أخرى، أصبحت أفريقيا أكثر شعبية في أذهان الصينيين. في عام 2018، أعلنت وكالة السفر الصينية Trip.com -واحدة من أكبر وكالات السفر عبر الإنترنت في العالم- عن زيادة بنسبة 70% في شراء المنتجات السياحية المتعلقة بأفريقيا في الأشهر السبعة الأولى من عام 2018. وفي عام 2018 أيضًا، صنف تقرير “المسافر الثري الصيني” الصادر عن مجلة “هورون ريبورت” الاقتصادية الصينية، أفريقيا، على أنها المنطقة التي تشهد أكبر زيادة في اهتمام السياح الصينيين من أصحاب الدخل المرتفع والثروات العالية.
يهتم السياح الصينيون بالأهرامات في مصر (الوجهة الأفريقية الأكثر شعبية للمواطنين الصينيين في 2018) ورحلات السفاري في جنوب أفريقيا (الثالثة الأكثر شعبية) والشواطئ في موريشيوس وكينيا.
مزايا مثل خمس محطات للخطوط الجوية الإثيوبية في الصين، بالإضافة إلى مركز في أديس أبابا لتسهيل تأشيرات الدخول إلى الدول الأفريقية الأخرى، جعلت إثيوبيا أيضًا تحظى بشعبية، مما جعلها بوابة لبقية أفريقيا للمسافرين من رجال الأعمال الصينيين والسياح المنتظمين. في المستقبل، يمكن أن يجعل تعامل الصين القوي والمتسق مع “كوفيد-19” والنمو الاقتصادي المستمر منها مصدرًا مهمًا وموثوقًا للمسافرين.
من ناحية أخرى ، مثلما أدى نجاح الصين في معالجة “كوفيد-19” محليًا إلى انخفاض تناول اللقاحات، فإن هذا النجاح، جنبًا إلى جنب مع العمليات المرهقة للحجر الصحي عند العودة يعني أيضًا قدرًا كبيرًا من التحفظ عندما يتعلق الأمر بالسياحة الدولية. على سبيل المثال، تتطلب إعادة الدخول إلى بكين للمواطنين الصينيين 14 يومًا في عزل في فندق تحدده الحكومة، بالإضافة إلى سبعة أيام من الحجر الصحي المنزلي.
اتخاذ الخيارات الصحيحة
هذه الفرص مقترنة بالتحديات الجديدة لها تأثيران.
أولًا، تحتاج الاقتصادات التي تعتمد على السياحة في أفريقيا إلى جعل القطاع أولوية في المفاوضات بين الحكومات. لن يتم تخفيف قيود الحجر الصحي أو قبول اللقاحات غير الصينية دون موافقة الحكومة الصينية.
إذا أرادت مصر ورواندا وكينيا أو أي دولة أخرى عودة السياح الصينيين الأثرياء أو رجال الأعمال، فإن الحكومة الصينية هي المحطة الأولى، مسلحة بمعلومات واضحة عن عمليات ونتائج إدارة أزمة “كوفيد-19” الداخلية الخاصة بهم، ومقترحات واضحة بشأن نوع ما من الاعتراف المتبادل بالحجر الصحي وعمليات التطعيم وبروتوكولات التشغيل القياسية في الممارسة العملية -بما في ذلك “مناطق محمية” محددة أو “وجهات ترفيه أو أعمال معتمدة” داخل البلدان الأفريقية إذا لزم الأمر.
ثانيًا، تحتاج الاقتصادات المعتمدة على السياحة في أفريقيا إلى بدء التسويق الذي كانت على وشك إطلاقه في عام 2020 الآن -مستهدفة الأسبوع الذهبي أو رأس السنة الصينية 2022. عند القيام بذلك، تحتاج الاقتصادات الأفريقية ذات السياحة الرائجة إلى التركيز على التجارب الفريدة التي سيحصل عليها السائحون مقارنة بالمنافسة من المواقع السياحية المحلية الصينية، والتي تقدم هي نفسها قدرًا كبيرًا، نظرًا لحجم الصين وتنوعها.
على سبيل المثال، من غير المرجح أن يجد السياح الصينيون تأشيرات “الرُحل الرقمية” جذابة، لكنهم قد يجدون تأشيرات متعددة الوجهات ومتعددة السنوات أكثر إثارة للاهتمام، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل. ستكون المعالجة القوية لـ”كوفيد-19″ ميزة إضافية أيضًا، ويجب تسويقها على هذا النحو، مع التأكيد على السلامة النسبية للشاطئ أو أي وجهة أخرى للترفيه أو السياحة التجارية. وبالطبع، يجب التأكيد على الرفاهية أو الإقامة الفريدة، والكثير من الطعام والاسترخاء.
وختامًا، لا شك أن نمو السياحة في حقبة “كوفيد-19” يمثل تحديًا كبيرًا. لكن بالنسبة لبعض البلدان الأفريقية، فهو ضروري لكل من الإيرادات والوظائف. قد يكون استغلال هذه الفرصة للتركيز على السياح الصينيين خيارًا ذهبيًا.
